Assurances

Les services en ligne se développent à vitesse grand V et, avec eux, l’enjeu de la dématérialisation des processus. Si nous pouvons désormais déclarer nos revenus en ligne, faire notre shopping sur le web, pouvons-nous nous assurer tout aussi simplement ? Nous nous sommes penchés sur la question pour le magazine interne de MMA en collaboration avec l’agence Angie. Où l’on découvre que si la plupart des assureurs offrent aujourd’hui la possibilité d’établir un devis en ligne pour un véhicule, ils ne sont qu’un peu plus de 50 % à offrir ce service pour une simple assurance scolaire. Quant à la souscription en ligne, c’est le grand chantier des années à venir avec à la clé, le zéro papier.